抖音直播间衣服很脏还有油液变形没办法穿,质量很差
网友保保_933421
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客服态度很差,欺*消费者,商品质量问题,还有说退货退款可以接受,但是运费险不解决,实在不能接受,衣服虽然便宜 但也是等了好久才买的东西,东西不好,期望没了,而且商家态度很差,很久联系不到人,然后直接就是不退运费险,希望有人能严查
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希望能早点解决

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商家态度不好 明显欺骗消费者

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真的面对这种商家确实无能为力

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商家拒绝退款

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商家客服态度不好 而且理赔越来越过分 就是不解决问题

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在他家直播间就买了两个衣服 都是脏的 而且做工有问题,严重怀疑是旧衣服回收出来买的,衣服后面的编码都变形发霉了,而且收到衣服难闻的味道 可以发现衣服多处油液,皱巴巴的,和商家沟通退款申请也不同意 严重欺骗消费者

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还没退款 也没处理

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沟通了运费险不承担责任

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