美团生活费客服不操作销户,只说关闭账号,但是不操作销户

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之前去申请贷款,然后征信上显示有美团的网贷记录,但是已经结清,去找客服申请销户的时候,客服一直只是说只要关闭了借钱就是关闭了借钱账户,但是根本不是销户,让客服注销,就一个劲的只是说关闭就好了关闭就好了,就是不愿意操作销户

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