投诉开店宝退poss机接入费299

网友保保 2022-06-09

已完结

通过他们销售业务员定了一个开店宝poss机 当时业务员跟我讲刷299激活 钱会到卡里的 我再三跟他确认了是不是手续费啥的，他确定以及肯定的说没有手续费不收任何费用，就是过一下， 他说钱会到卡里的结果我刷了299，钱没到卡上，我问他他说帮我核实，就开始说是什么费，刷够多少钱会退的，我当时不乐意了让他把钱退给我，他说他跟总部申请了三个月后会自动退款的，不用刷卡，现在差不多有三个月了，钱没退回来，那个人还把我微信拉黑了，poss机我也用不了，他们公司客服电话也打不通，我现在想问一下这个钱什么时候能给我退？他们客服助手也不回复。电话也没人接。

投诉进度

平台完结

2022-07-06 10:10:26

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

企业跟进

2022-06-13 10:46:01

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-06-09 17:22:42

平台审核通过

2022-06-09 15:31:11

用户发起投诉

2022-06-09 15:31:09

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