购买车票出票时自动扣除28元的智能改签服务费,且本人并不知道自动扣除 网友保保 2022-06-09 已完结 乘客位彩莲购买从亳州到惠州的车票,实际应该付331.50则在扣除页面的的时候自动扣除359.50智能改签服务费,且本人并不知道,希望妥善处理,感谢 投诉进度 企业完结 2022-06-09 17:19:31 解决方案 退款 处理结果 企业联系消费者沟通退订,消费者接受。 平台跟进 2022-06-09 15:49:54 平台审核通过 2022-06-09 15:49:51 用户发起投诉 2022-06-09 15:49:49 展开全部