此单投诉,是三次投诉,二次投诉时小米官方说24小时内联系我,一直没联系,反馈小米官方也没联系

是不是别人不发火就把别人当傻子啊

已完结

小米企业不处理售后问题,玩消失,维修部官方客服都联系不上人,我就在消费者上投诉了,第一次投诉小米迫于压力联系我处理了售后,没有除了投诉赔偿问题,第二次的投诉要求的赔偿,小米说联系不上我让我给他们客服打电话提供联系方式。我打过去跟人工客服说电话可以接听了,让当天联系一下,结果和没有人联系我,再次失踪,一直到现在,今天想起这件事,发现投诉被企业关闭了,但企业根本没有给到我任何回复。消费者协会的投诉一关闭,他们就不处理这件事情了,之前的售后也是迫于压力才被迫处理的,小米的售后就是这样的吗,我非要投诉到他们处理为止,投诉一关就找不到人了————————————————————————投诉单号:TS95***50,目前已完结,此单为补偿二次投诉。小米官方已联系我说帮我把配件维修好寄出了。但之前售后点服务态度恶劣,隐瞒公司地址和名称,维修过程中人员直接玩消失,无法联系。如果不是官方接到消费保的投诉,恐怕到现在我的订单都无人处理,也联系不上人。差不多一个月的时间,在权威的压力下迫不得已才处理了订单,直到商品寄回,小米也没有给出一个合理的解释,甚至只想修好了寄回来打发我,但这本来就是他们应该做的事情,而不应该是投诉的最终处理结果,我要求的赔偿小米官方未给任何出回应,现在要求配件的全额退款。

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