泡泡玛特质量问题没有按照规定退货退款

网友保保_282842

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本人于3月8号在微信小程序“泡泡玛特POPMART”(天津泡泡玛特文化传播有限公司)商城渠道中购买了一套虎跃新春手办(一套含全部15个手办,无隐藏款设置),订单号为SG164****81****878900-1,价值:1035元.  该产品页面以及购买付款页面中没有告知消费者商品售出不退不换,仅显示不支持无理由退货. 实际收到货品后,商品多处出现质量问题(包括但不限于断裂,配件脱落,刮痕等).按照商家售后规范要求退货退款,遭到商家拒绝.

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