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顺丰快递邮寄华硕天选二电脑 收到是发现屏幕破损 已买保价
2022-06-09
已完结
收到快递当天和顺丰联系说24h给我处理 三天了没有任何电话 继续打电话咨询也无果 客服一直告诉我会让上级联系 从来没有电话打进来跟我协商
投诉进度
平台完结
2022-07-05 17:51:45
处理结果
经消费保协调:已联系客户解释处理,现与客户达成一致申请980元,客户接受无异议。
平台跟进
2022-06-09 21:09:51
平台审核通过
2022-06-09 20:05:43
用户发起投诉
2022-06-09 20:05:41
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
95413418
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