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只希望我的退货申通快递能寄到商家那里
2022-06-09
已完结
快递是申通取走的 寄走五六天对方没收到 还拒绝了我的退货要求 加了新余申通快递业务员 可对方半天无回应 态度极差
投诉进度
平台完结
2022-06-19 19:59:21
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月18日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。
平台跟进
2022-06-09 21:19:05
平台审核通过
2022-06-09 20:52:51
用户发起投诉
2022-06-09 20:52:49
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
延误晚点
/
拒绝验货
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
59.00元
投诉编号:
95413521
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