申通乱收费,态度恶劣骂人,赚取差价,篡改快递

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2022年6月2日晚,在申通公众号找到申通快递员电话,取得联系后,快递员上门揽件,询问费用时快递员以无法估算为由,先行把物品拉走,所有物品均为自己打包,快递员把物品拉走后称重告知总重量142公斤,要426快递费,最终转400快递费给快递员,快递员并未告知不能走快递,而且快递员一直也是按快递的价格来核算的费用,当时告知快递员查询申通官方报价不符时,还被快递员骂,威胁说不发就转50辛苦费,把物品拉走,我想说的是快递不是可以免费上门取件的吗?而且也不是第一次邮寄快递,因本人在外地,无法进行,次日联系官方客服核算此价格为违规收费,官方公司把此事下达网点公司联系后,被告知没有发申通,而是发了韵达,后又联系快递员,得到快递员的威胁,说就是不走申通让你去投诉,感到实属无奈,想着能发走也好,终迟迟等了一天都没发来快递单号,后麻烦同学帮忙,才发来快递单号,却得知是百世物流的单号,同是河南省郑州到河南省濮阳,发了9天才收到货品,得亏没有活物,否则后果不堪设想,而且物流单据重量为118公斤,走快递速度快一下,有些费用我可以理解,可是我支付了快递的费用却被告知走了物流,而且重量还不属实,属于那种操作?有生第一次遇到,客服电话打不进去只能来这里诉说,因中间快递员得知投诉后故意威胁,所以才收到货后来说明此问题,希望申通官方给出合理解释,这样的操作是申通允许的吗,认为违背了职业道德,诚信,欺上瞒下私自操作

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