开课吧月返班无故拖欠学费数月

网友保保 2022-06-09

已完结

因去年申请退款无果后于2022年1月6日转到开课吧 双节钜惠班（返现班型）按每个月听课达标返60%来返款。如1月课程达标2月份返款以次类推方式，目前为止只收到1月至3月款项。4月份和5月份课时已达标100%，可是应返学费迟迟没有下文。咨询开课吧客服以及班主任得来只有等通知、等排期且无故拖延退款时间。没有按照合同条款来走 诉求：要求开课吧将于6月15日归还4月和5月费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:54

处理结果

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企业跟进

2022-06-10 09:22:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-09 23:33:20

平台审核通过

2022-06-09 23:33:17

用户发起投诉

2022-06-09 23:33:15

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