去自提点取货没有货物而自提点还说我这不管保管自己找平台去

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5月7日显示货物到名品世家密云点,因疫情不能去自提点取货,等隔离后自提点说买的东西早没了,和她没关系,她只是帮忙提供个地方让你存放东西,东西时间长没了她不负责。而找多多买菜,多多买菜客服说因为售后时间过了,不管!我这买东西钱花了,东西没了,理也没了,就觉得为什么都这么豪横呢?丢东西都有理了,我这受损失的到底去哪能找回个公道!

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