购买的联想电脑,频繁黑屏,无法使用,申请退货退款 网友保保 2022-06-10 已完结 购买的联想电脑,频繁开机黑屏,2021年致电保修至今未来维修,无法使用,申请退货退款 投诉进度 企业完结 2022-07-12 15:29:28 解决方案 解释,检测 处理结果 是否达成一致:是处理过程:频繁开机黑屏,协助报修,并联系服务站优先处理,电脑已修复。为确保问题解决,与客户保持联系,客户使用尝试8天时间。未出现故障情况,建议放心使用。最终的处理方案是:协助报修,并联系服务站优先处理,并跟踪后续使用情况。 企业跟进 2022-06-10 22:19:07 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-10 18:33:54 平台审核通过 2022-06-10 09:58:20 用户发起投诉 2022-06-10 09:58:18 展开全部