高德单方风控司机,不给司机任何理由。

已完结

22年6月份,被高德封号半个月。我是t3的司机,高德为t3的一个流量入口。八号莫名其妙不能接高德单,系统没有任何提示,也没有任何告知。我也没收到任何违规工单。打平台客服,客服也是说不清楚,最后高德的高德客服给回电,说乘客投诉,但不告知什么问题被投诉,他们不讲证据,不讲法律,凭乘客的一句话,客服的主观判断,甚至不跟当事人了解情况,就下结论。真的,当一个平台一个企业形成市场垄断的时候,他就真的可以*一切法律与道德。

用户评价
品牌评价
敷衍
企业完结
处理结果
经核实投诉处理已完结!
用户补充投诉
补充内容
高德总部客服给我打了电话,还是一样的官话套路。交警贴个条还得派个照片留个证据,司机看完图片认可了才愿意交罚款,高德真的是店大欺客,直接给你结果,都不告诉你什么地方做错了,证据是什么也不给你看,糊里糊涂,莫名其妙的就被封号半个月。现在是法治社会,不是你高德黑社会。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像