考拉海购购买浪琴手表收到后包装盒有破损瑕疵手表表带有划痕卖家客服承认是打包人员弄的防伪标签撕开拒绝退
网友保保
已完结以下内容我本人所说属实，如不属实愿意承担法律责任，我5月5日在考拉海购平台上面买了一块浪琴手表康卡斯系列，于5月8日签收了，收到拆开后发现手表外包装有破损瑕疵，找官方客服沟通，居然说就是这样的，是客服让我把手表撕开看看有没有问题，有问题可以退货退款，因表带太大无法穿戴，第二天拿到店里换表带时，师傅发现手表刮痕，后面没有换，我第一时间联系客服处理，客服说是打包人员造成的，后面客服又诬陷我拆保护膜弄的，有截图二手瑕疵品当全新的价格卖给我一开始我的诉求很简单要求换货处理，他们说我把他们的防伪标签撕了不能换货，申请50元红包补偿，换位思考一下假如发生在你身上你愿意吗，协商不成，后面我说不要了申请退货退款，卖家拒绝退货退款一直在拖延时间几天了不给回复就说不给退货，今天晚上我重新点开发现降价了现在的价格是8834.1元，我联系客服沟通差价的问题，客服说没有保价这么一回事，几十块钱的都有保价，我花了一万多买的居然说没有保价？收到货后两三天降价921元？618价格是8834.1，平台app上面明明都有申请价保入口，这是第二个问题，我要投诉考拉海购存在虚假宣传，店大欺客，强买强卖，次品充新，虚假价格欺骗消费者购买，请求黑猫帮我维权，我的诉求是退货退款，还我会员费一年几百块钱
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