在阿里巴巴上边买的东西因疫情原因,然后就没有发出来投诉三次没有解决东西不知所踪商家收不到不给退费 网友保保 2022-06-10 已完结 在阿里巴巴上边买的东西因疫情原因,然后就没有发出来投诉三次没有解决东西不知所踪商家收不到不给退费 投诉进度 平台完结 2022-06-19 19:59:21 处理结果 您好,经调解,申通快递有限公司于2022年06月18日回复:针对申诉内容反馈情况,对客户造成不便,我司深感抱歉,后续会加强内部管理,提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况,客户表示知晓。 平台跟进 2022-06-10 14:37:08 用户补充投诉 2022-06-10 11:09:24 补充内容 问题解决两个月没解决完。 平台审核通过 2022-06-10 11:04:23 用户发起投诉 2022-06-10 11:04:21 展开全部