苹果商店中的软件火星加速器存在虚假宣传 恶意收费的情况 其收费之后所宣传的功能完全无法使用 属于诈骗

网友保保 2022-06-10

已完结

苹果商店上架的软件火星加速器请见下图，6月9日晚我下载了该软件。其对外宣传通过购买他们的会员可以连接海外多个国家的网络且安全稳定，我购买了为期一年的会员并付费188元后，该软件根本无法使用，连接不上任何网络，且该软件没有任何客服守候服务，完全是挂羊头卖狗肉的无耻行为。经我搜索，网上大量的消费者遭到其相同的欺骗，我请求消保可以帮助我这个受害者，退还我被骗的钱。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-10 11:07:28

平台审核通过

2022-06-10 11:07:25

用户发起投诉

2022-06-10 11:07:23

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