虚假宣传,砍头息

已完结

2022年5月10日在同程旅行提前购页面上显示以购物卡形式购买2400元×12期的礼品卡用作贷款,其中实际以礼品卡1800元的:黑马客2534型-提货卡以回购形式实际到账只有1360元。还有一部分是600元的权益卡本人没有用途可以使用,既然我根本就没有使用这部分权益,为什么不能退呢,什么权益是600元一个月的,这就是变相的收取利息,一个月多出600元,严重超出了合法的年利率百分三十六。回购形式低价到账的我也认了,我可以还1800元的提货卡费用,但多出来的600元权益我从没使用,我不接受。而且购买前显示的2400元分12期,购买后却只能一期还款,这就是虚假宣传,诱**借款人。请同程旅行,同程金服,萤火虫小贷给我合理解释,取消多出的部分。

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