电脑买了一年左右,已经找了客服7、8次了,都是质量问题,去年三月买的,然后那个月就不好了找客服,四月又找客服,六月、九月、十月、三月、五月、六月都有找客服,充电器不好,鼠标也不好,买过一次还额外花了一百,电脑总是蓝屏,客服让我按照他的方式重新安装系统,我电脑里的所以软件都没了(PPT word )多次质量问题,要求退款或者更换