寺库商家不退款不发货

2022-06-10

已完结

本人有今年二月份买的商品目前为止不发货不退款电话也打不通人工客服一直说系统在升级不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:27:28

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-10 18:34:29

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 15:24:51

用户发起投诉

2022-06-10 15:24:49

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

959.00元

投诉编号：

95415754

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