线下购买中国黄金计件产品,未告知克数,不给予退货

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2022年6月9号晚上八点左左右,到重庆市璧山区天怡街中国黄金店购买了三款产品,由于购买时导购没有说出黄金克数,只是以为强调我们这个黄金是足金的,我也十分明确询问克数,还是没有给予理睬,一味推荐产品,说该产品是计件产品,是足金产品,一直引导我i购买,在收取款是,在收银台也是直接让我在这里签字和留下电话号码,没有让我看收据单,只是在我耳边说,她们的产品可以支持换,在那几天时间来换是免费的,不需要承担手工费,没有明确告诉我是否可以退款退货,草草了事就走了,当天晚上回来看了产品,感觉克数不够,加上本来是送给父母的东西,她们看了说不喜欢,一个学生孩子买贵重物品就喊我去退了,2022年6月10号到线下实际店去退货,导购只能说还产品,不退货,这个产品买了就十几个小时,没有任何佩戴,知道在柜面导购看了一些,不给予退货,理智跟他协商不通,导购还让我自己跟消费者权益打电话,让他们来处理,绝对态度就有问题吧,在说产品购买24小时都没有使用过

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