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广东中国电信套餐业务与实际得到的服务不符
网友保保_191869
2022-06-10
已完结
套餐业务与实际得到的服务不符,电信客服推卸责任,拒绝去处理!
投诉进度
平台完结
2022-06-25 21:37:44
处理结果
电信工作人员已联系用户按业务规则解释,经核实用户套餐受理的是宽带融合套餐,是有受理手机号码,用户不认可。
用户补充投诉
2022-06-12 14:03:33
补充内容
联系:166****0309
平台跟进
2022-06-10 16:52:24
平台审核通过
2022-06-10 16:11:09
用户发起投诉
2022-06-10 16:11:07
展开全部
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投诉信息
中国电信(宽带)
投诉问题:
业务规则
/
霸王条款
投诉诉求:
改善服务
其它
涉诉金额:
169.00元
投诉编号:
95415942
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