中国联通私自停机且未跟本人以电话告知!发个短信过来直接强制停机,多次致电10010但一直没有进展,相互推诿无作为,无结果!严重影响我的工作、及生活!停机前一天还接到10016的营销充值电话!挂断以后!还是做了充值!第二天就强制停机!希望相关部门严肃处理!