东航国际航班提前半年退票需3000元手续费

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本人在东航三次购买航班,全部因为疫情熔断,为了延签购买了11.01的机票作为延签证明,但现在因延签失败,只能提前在7月份回国,但7月份航班已售空,原机票距离出发到现在还有半年时间,非本人意愿的退票,申请了两次依旧审核未通过,打电话给客服人员一直打不通,强制收取3000元手续费,太离谱了,希望有关部门能够帮帮我,滞留在海外经济上已经出了很多问题。

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