一只船于2021年六月份联系我说可以报考注册消防工程师考试,先让交五百块钱报名费。然后又让报了班6480,过了十几天又有老师称自己为教导处主任 让报私塾班。只要上课考试稳过。再次缴费11000元 。一直在跟着上课,结果因为疫情2021年考试取消了。然后再没有上课,因为自己身体出现问题,我向一只船老师提出退费申请,老师以课时费 违约金为由拒绝退费。现在我希望相关部门帮我维权,要求退还我的17980元的费用
退了吗?后续怎么处理?