家里老人搞不清楚这么花哨的所谓的优惠,欺骗老年人有充29送100元话费的活动,老人找了半天也没找到话费在哪,现在想退款都找不到渠道,不是说这点钱,我可以当作买了个教训,老人呢?希望给个让人信服的说法,将钱退给老人,让老人心里舒服一些