车辆成交后提档不及时,和天天拍车官方客服沟通不处理问题却态度恶劣

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22年4月19日在天天拍车平台竞拍一台青岛市比亚迪元Pro当天成交付款后迟迟不给提档,中间反复和官方沟通但是无果,只到5月7日才告知提档完,中间十几天时间内我曾提出退车,但是天天拍车不给退车。车子提到郑州后电子档案一直传过不来导致不能落户,中间也反复和官方客服沟通但是没有任何结果他们反馈的原因是车管所网络升级问题,要我自己找车管所去沟通,要不就要我等着,而且态度极其恶劣。就是要么我自己解决要么自己老老实实等待,我是车商,因为提档落户问题导致一个多月不能销售错过销售最佳时机,给我造成一定的经济损失。

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