网络诈骗诱导消费霸王条款

网友保保 2022-06-10

已完结

我昨天开通了一个芒果TV APP包年以后，弹出窗口提示可以参加一次抽奖，我点开抽奖，转盘转动后。提示中了iP****ne十三粉色一台。要求付款三十九元后领货。我支付钱以后，弹出窗口下载APP。我在没下载时，我就通过电话打过去问这是什么情况？问了后我就要求退款，我不参加这些活动。对方说不能退款，随后发了链接。我现在要求是退款，这个网站存在着欺骗诱导消费行为。要求有关部门查一查核实一下。

投诉进度

企业完结

2022-06-10 23:01:58

解决方案

退款

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

平台跟进

2022-06-10 20:46:49

平台审核通过

2022-06-10 20:46:46

用户发起投诉

2022-06-10 20:46:44

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