投诉汇潮支付在不知情的情况下，发验证码扣款

网友保保 2022-06-10

已完结

我找这家借款平台，平台提示我先往卡里存300块钱好下款快，不存钱容易不成功，然后我就用手机往银行卡里转了400，没过一会，来个验证码，我以为是绑定银行卡的验证码，我就输入了，结果卡上就少了299元钱，连银行卡支付密码都没输入，就扣款了，严重的欺骗消费者。

投诉进度

平台完结

2022-06-15 09:12:28

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-15 09:12:28

申请原因

消费保投诉处理案件速度一级棒，服务人员没的说，谢谢你们了，虽然钱不多，但是你们很棒，维护了我们消费者，感谢

平台跟进

2022-06-14 17:08:56

用户补充投诉

2022-06-10 21:58:26

补充内容

输完验证码，以为是银行卡验证码，钱扣了，都不知道咋扣的，结果上网上一查，是会员费，就算是会员费，也要提示一下，什么情况也不知道，钱就没了，强烈要求退款，欺诈消费者，隐瞒消费者恶意扣费。

平台审核通过

2022-06-10 21:15:35

用户发起投诉

2022-06-10 21:15:33

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