点点易购弹框购买产品“优惠券”无法兑现

2022-06-10

已完结

弹框提示产品“29.74元购100元话费优惠券”与实际不一致，诈*消费

投诉进度

企业完结

2022-06-11 10:16:08

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-11 10:15:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-10 21:17:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 21:17:27

用户发起投诉

2022-06-10 21:17:25

投诉信息

点点易购

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95416782

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