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一盒惊喜在支付宝虚假广告误导消费者抽中手机引诱付款
2022-06-10
已完结
一盒惊喜在支付宝虚假广告误导消费者抽中手机引诱付款,且无退款通道,短信引导下载App,现未下载未开启盲盒要求退款
投诉进度
企业完结
2022-06-15 00:12:00
解决方案
其它,解释
处理结果
您好,39元是购买的盲盒产品哦,是盲盒最高奖是手机,不是100%中手机哦,具体会抽中什么商品,需要您下载一盒惊喜APP,在【部落】找到您购买的盲盒,点【查看详情】就可以看到盲盒内的惊喜好物,百分百中奖的哦,点【立即开箱】就会随机抽取一个盲盒里的惊喜好物!详情可参考APP里的玩法说明哦,有任何问题下载APP联系在线客服,或致电联系一盒惊喜客服热线40****9559工作时间10点-12点13点-19点哦。
平台跟进
2022-06-10 21:20:13
平台审核通过
2022-06-10 21:20:10
用户发起投诉
2022-06-10 21:20:08
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投诉信息
一盒惊喜
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
网络诈骗
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95416788
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