客服联系不上，很急

2022-06-10

已完结

5.13从韩国寄出，现在物流一直没动静，我也查不到快递在哪了，客服联系不上，问都没地方问

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:34:49

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-06-10 21:27:45

补充内容

补充一下，是韩国韵达给我发的速邮达，但是速邮达客服永远打不通，打了韵达国际说运单号查不到，需要我提供快递号，掌上单一也查不到这一单快递。可是也没有韵达的客服能给我快递号，就是只有这个能在速邮达上查的快递号。

消费保投诉平台跟进

2022-06-10 21:20:53

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 21:20:50

用户发起投诉

2022-06-10 21:20:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95416790

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