惠来省钱用虚假宣传29.9元充值得100元话费,充值后没有给用户充值,而且连软件APP都无法进入,也没有相关给用户的信息,就如石沉大海了无音讯,故此投诉,要求给予退款,并请相关部门给予作出相应处理,以免后患无穷。