订房退房前后十分钟就说不允许退房,不及时处理,拖延时间。
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要求退全款,房东无作为,美团致电联系也联系不上,美团一直说什么退不了,我订房退房前后十分钟就退不了款了吗?
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都是投诉定完这家民宿后,不满意还不给退房,霸王条款嘛?

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没有入住,房东不给退款

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