阿卡索联系不上
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我在2021年11月14日购买了阿卡索12个月套餐，紧接着，国家双减政策下发，阿卡索没有办法提供原有的课程服务。于是我们就开始申请退费，但是阿卡索现在在各个渠道平台均无法联络上，客服人员和工作人员，怎么也联系不上阿卡索任何人，也无法预约到课程。我们身在河北，因为疫情等诸多缘故，没有办法到深圳当地进行诉讼。网页显示，如果再上课的话需要加钱。1.不接受现有的霸王条款，尽快退费。 2.从去年11月份就开始要求退费，一直拖到现在都没有退还 3. 请阿卡索接受相关惩罚
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