星乐选app欺诈消费者充话费，实际是该app会员，下载后是30张话费优惠券

2022-06-10

已完结

app通过芒果TV抽奖引导消费者充话费，实际是该app会员，下载后是30张话费优惠券，限制使用额度及时间

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-15 17:40:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-15 17:40:14

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:44:06

用户补充投诉

2022-06-10 22:56:47

补充内容

抽奖页面找不到了，只有消费提示页面

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 22:50:46

用户发起投诉

2022-06-10 22:50:44

投诉信息

星乐选

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95416936

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