嗨好省误导消费者广告100元话费只要29.89元，付款后发现是100元话费券

网友保保 2022-06-11

已完结

我是在寄快递的时候，支付运费后跳出一个抽奖页面显示抽到100话费只要29.89于是没多想就付款了，但是话费迟迟没充到账，然后去账单上查看才发现是100元话费券，而且还需要下载嗨好省app才可以，觉得麻烦就想退款，但是没有申请退款的窗口，所以就下载了app，以为付了款的是100元面值的券充完了就完事，谁知道点进去充值才知道100元话费券分成了15张不同面值的优惠券，而且充100元才能使用5元券，顿时觉得被骗了，强烈要商家退款

投诉进度

用户评价

2022-06-13 18:33:03

品牌评分

品牌评价

谢谢消费者平台，处理非常及时，谢谢！但商家现在要求我重新上传完整的订单号，我该怎么样上传呢，是不是得重新发起投诉才可以上传呀

企业完结

2022-06-11 23:24:15

解决方案

其它

处理结果

麻烦上传点开1012订单号的完整订单号截图。

平台跟进

2022-06-11 02:48:01

平台审核通过

2022-06-11 02:47:58

用户发起投诉

2022-06-11 02:47:56

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