T3出行私自更换消费者选择服务模式，胆大包天，恶意欺诈？？
网友保保
已完结本人于6.10日晚11点从高铁站打车，当时我是多平台（滴滴、高德、T3)选择一口价模式叫单，T3出行当时勾选选项为特享和新享一口价，当时一口价大约为59元（同下图附件选的一样）。
后面打到一台出租车，当时平台派的是一台按实际公里实时计价的出租车，我本人并不知情！平台也在更换我需求的服务类型并未告知！！！！！
最终以出租车打表计费78元结束行程！！！
此过程中T3平台出行更改我需求的服务类型，从未有告知，我想知道是谁给了你们权利，私自更改消费者的选项？这是欺诈还是违反合约？？？真是胆大包天！
投诉他们客户后，他们也无法解释清楚，说平台鉴于当时出行高峰才改派的，那试问，你改派是否有弹窗提示消费者？是否有提示会增加费用？？
我没看到任何提示！！！！
投诉进度
处理结果
1、问题简述：订单费用与预估不一致，平台擅自更换了乘客的订单类型，不认可2、处理结果：2022-06-2313:23:22已联系乘客：乘客质疑为什么一直打电话给自己，客服告知投诉内容后，乘客表示已经过去这么久了，不需要平台处理了，乘客认可。3、用户是否认可：认可4、涉事订单编号：TS****20****0884。
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10****73来电
用户补充投诉
2022-06-11 10:14:00
补充内容
在线客户的回复，基本是答非所问，针对于我选择一口价是否有问题、以及我为什么我打到的不是一口价并未正面回复！！！！
平台审核通过
2022-06-11 10:10:42
用户发起投诉
2022-06-11 10:10:40
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