菜鸟裹裹下单成功,圆通快递接单拿走快递,并已付运费。第二天说疫情不能寄给我退回了

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6月9日从菜鸟裹裹下单寄往上海的件,下单成功了。第二天6月10号快递员拿走的快递,并且已经运费险已经抵扣了快递费。11号早上快递员打电话给我说因为疫情不能寄,退回给我,我还两次问他一定要退回吗?他说是的。然后我拿到了快递,就没有后续操作了。订单也无法取消,无论淘宝退货还是菜鸟裹裹都无法取消或者改变订单,问了客服也没办法。我可以重新寄快递,但是运费险已经是抵扣了这个快递订单了,我没有办法改变的。我觉得运费险也是我的权益一部分,也是我的付出,我再次寄件的运费不应该由我出。况且对于快递而言,他们根本就没有寄出去,也没什么损失。如果觉得有问题就一开始就别接单,接了单又退回给客户,这样是不负责任的行为。我可以假设如果菜鸟裹裹一直这样,那是不是可以接更多的单子,然后全部退回,快递不用送就坐着赚钱?况且我的东西是退货订单,卖家寄给我可以,我寄给卖家,就变成疫情不可寄?快递都不核实就接单的吗?综上所述我觉得不应该由我承担这个费用。

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联系过所有客服,都没有直接的解决办法,都没有办法更改解决这个订单。还是那句话,为什么不更改就接单收快递
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