航班多次延误，飞猪平台服务不及时跟进处理导致造成个人损失

网友保保 2022-06-11

已完结

购买的机票CZ****12起飞时间是21点55分，但后面航班共延误了3次，第一次短信通知延误至22点5分，第二次短信通知延误至23点，第三次飞猪平台没有通知，而是航空公司发的短信通知，这个时候人到机场已经在候车室的时候收到短信是延误至凌晨1点，发现后有及时联系飞猪在线客服核实，并提了诉求本人需要尽快抵达深圳有重要的业务处理，但是客服一直在周旋并未及时核实我的问题和处理，导致错过了最佳改签的时间，现本人由于航班延误影响了业务以至现在是失业，联系飞猪客服要求补偿200元，也是求个心里安慰，虽然补偿200元并不能解决我失业的事实，但飞猪平台处理的服务让人寒心，如果当时联系在线客服的时候有积极处理我的诉求情况也不至于现在是失业的状态