我在美团优选上买了箱蒙牛纯牛奶,发现吸管上和盒子接触的地方有虫子,发现有虫子还在动!

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我在5月23号在美团优选上购买了一箱蒙牛纯牛奶,上面日期是5月3号的,我是5月26号给孩子喝的时候无意间发现的,在没发现之前,孩子有时说肚子疼,拉肚子,我以为孩子吃了不干净的东西导致的,我就没在意,给他吃了点药,后来第一时间反馈给美团优选客服,之后有联系打电话说是赔付一箱奶钱,我当时就没同意,为了孩子的健康,我去医院检查,结果孩子身体没有太大问题,医生给开的药,此刻我就放心了,作为消费者只希望他们给我一个合理的解决方案,这不是一箱奶钱就能解决的问题,平时买的奶都是给小孩喝的,孩子那么小,万一自己拿着喝,我都不敢想,剩下的奶我就在那放着,都不敢给孩子喝了,遇到这种问题,都在推着责任,没人管,我们消费者权益谁来维护,但是现在是法治社会,相信国家食品法可以给消费者一个满意的答复,中国食品安全法异物赔偿标准是怎么规定的? 食品有异物的赔偿标准,按照食品价款的十倍或者损失三倍支付赔偿金。 依据中华人民共和国食品安全法 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金!

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