投诉淘宝店家山东樱桃示范园直销虚假宣传 水果发霉并拒绝退款

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水果发霉 且不新鲜 商家虚假宣传 店铺图跟实际收到的差距过大 联系商家 商家拒绝退款 找商家协商没人回复 只能把快递寄回去 快递到了之后商家说水果腐烂变质 一开始我的态度是很积极寻求卖家解决 但是商家丝毫没有意识到自己的问题 是因为商家没有按原定的快递给我发货而是选择了比较慢的快递导致我收到水果时杆子已经干瘪 水果发霉不新鲜 而且没有一点想要道歉的意思 态度很不好 我的诉求现在只需要商家退款

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