寺库加急退款1812.34元

2022-06-11

已完结

本人于4月6日下单共计三笔分别921.4/712.87/178元。多次联系客服发货吹单，截止目前两个多月未发货，也多次联系寺库40****789电话无人接通。请寺库加急处理退款1812.34元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:27:27

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

用户补充投诉

2022-09-22 17:24:54

补充内容

六月投诉至今未处理，请你们抓紧时间敦促寺库退款

用户补充投诉

2022-06-20 10:07:26

补充内容

其中一件712.87已收到货，剩余两件至今未能收货

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 17:43:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 17:43:24

用户发起投诉

2022-06-11 17:43:22

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1635.00元

投诉编号：

95418939

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