快递不仅慢，还有很大的问题。
已完结
我真的无语了。真的被气死了。 首先，这个快递是浙江寄过来的，一般只需要三四天，我本来也是急着要，因为最近天气潮湿我需要赶紧把花装起来。结果四五天了都没到，我已经找到中通客服几次了，有什么用呢？？还不是这么慢？？？有过一点改善吗？我的花都要发霉了你知道吗？？？？我其他安徽合肥的快递不也四五天就到了？怎么就你在广东隔壁也来不了是吗？ 其次，某一天它突然给我发信息告知我:我的快递是丢件了，我一下子也懵了，想着怎么处理，于是去跟商家了解情况，商家给我的回复是快递被退回了，问我是不是不能收快递。但是我这里明明是可以收快递的。 我真的不知道你们家快递是在干什么。而且我真的很生气。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我太生气了。我现在觉得已经不是道歉的问题了，我需要得到赔偿。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
