迟送没反馈单商品没货不电话通知确认订单不沟通直接取消

2022-06-12

已完结

订单迟送没任何反馈部分商品没货不电话通知确认用户订单不沟通直接取消客服问半天什么事情也解决不了，他让我稍等查询，三分后自动退出人工，就没人管美团了吗？希望我们*国家能解决下这些问题

投诉进度

企业完结

2022-06-18 15:11:15

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-12 09:56:03

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 09:25:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 09:25:00

用户发起投诉

2022-06-12 09:24:58

投诉信息

美团电商

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

205.00元

投诉编号：

95420392

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