每日优鲜app购买苹果2代蓝牙耳机,价格为999元,未到货时申请了退款,结果一直未有进度,
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我在每日优鲜app购买苹果2代蓝牙耳机,价格为999元,5.30日申请退货,当时货未到,客服说帮忙拦截,6.1日由于收到的快递较多,因此收到了蓝牙耳机的快递,当天反馈给客服说要退货,客服说3天内会有人取件,3天过后,没有人来取件,再次联系客服,客服反馈说一直在处理这件事情,会给我处理好,但是却不能明确时间,我哦每隔一天去问客服进度,每次跟我说的就是有人在处理跟踪这件事,但是一直没有任何进度,因此作为消费者,现在时间已经快到了半个月,一直在推迟进度,我希望尽快解决这件事,我希望能够维护我们的权利,帮我退货退款,谢谢