要求小米手机给我们客户个满意的答复

网友保保 2022-06-12

已完结

6月2日开始与小米售后400沟通解决问题，直到6月12日问题得不到解决，每次打电话都说48小时内回复电话，每次都没有人回复，手机已经寄到当地售后检测，主板发热重启，电池不行了，主摄像头不对焦，后盖严重开胶，请有关部门依法处理小米手机，明显的欺骗消费者，有问题就推脱责任没人管

投诉进度

企业完结

2022-06-17 13:09:57

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-12 10:50:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2022-06-12 10:02:28

平台审核通过

2022-06-12 10:02:25

用户发起投诉

2022-06-12 10:02:23

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