掌门一对一买课，于2021年12月19退课经受理却未退款，

2022-06-12

已完结

一直不予解决，搪塞理由，推迟时间，客服电话不接，客服擅自做决定帮我们换课

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 10:30:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 10:30:01

用户发起投诉

2022-06-12 10:29:59

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

9936.00元

投诉编号：

95420561

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