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收到货是坏的申请退款退货,已发回并签收,至今不退款
2022-06-12
已完结
收到货是坏的申请退款退货,已发回,6月1日已经签收,至今不退款。
投诉进度
企业完结
2022-06-15 15:04:38
解决方案
退款
处理结果
我司多次致电用户未接通电话,关于用户反馈的退款问题,目前款项已原路退回至用户原支付账户,建议查收,带来不便,敬请谅解。
企业跟进
2022-06-13 11:31:16
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-06-12 10:54:11
平台审核通过
2022-06-12 10:54:08
用户发起投诉
2022-06-12 10:54:06
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投诉信息
苏打优选
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
209.00元
投诉编号:
95420638
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