洋码头 发货一个月，还没有物流消息，询问一直清关
网友保保_516816
已完结发货一个月没有物流信息，询问洋码头一直说清关中，也不明确什么时候清关结束，购买的时候显示15天左右收到货，结果一个月了还没有物流信息
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:04
处理结果
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用户补充投诉
2022-07-05 16:02:36
补充内容
之前一直在清关中，后来变成了包裹丢失，现在又无缘无故订单取消，退款一直未到，请认证并退款1299元
用户补充投诉
2022-07-05 13:24:55
补充内容
发货2个月了，结果包裹丢失了，又不退款，莫名其妙把订单取消了，现在订单也没有了，款也没退回来，希望整治并且把我的退款及时退回来
用户补充投诉
2022-06-14 22:29:54
补充内容
希望退货退款，货这么长时间都不能用了，
用户补充投诉
2022-06-14 14:46:12
补充内容
不发货，又不退款，霸王条款，一个月了
平台跟进
2022-06-13 14:16:40
用户补充投诉
2022-06-12 13:36:01
补充内容
不发货，还拒绝退货退款
用户补充投诉
2022-06-12 13:29:29
补充内容
一直未收到货，拒绝退货退款
平台审核通过
2022-06-12 13:27:01
用户发起投诉
2022-06-12 13:26:59
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