优惠券到期部分账号可补发，部分账号不可补发

网友保保 2022-06-12

已完结

超级会员8元优惠券到期联系客服不同意补发原优惠券，只能补发5元，平台客服不承认账号有个8元红包，截图给客服不理会，朋友也有个红包过期了，找到客服给截图立马就补发了，找客服要求解释是否存在账号区别对待，客服还是不理会，敷衍了事我需要一个解释

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-06-17 18:35:47

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-06-12 14:23:53

平台审核通过

2022-06-12 14:23:50

用户发起投诉

2022-06-12 14:23:48

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